피부 타입에 따라 알레르기 반응이 일어날 수 있으며 기존에 이상 없이 계속 사용하셨더라도 컨디션에 따라 알레르기 반응이 일어날 수 있으므로 꼭 패치 테스트를 진행 한 후 사용해주세요.

입금을 아직 하지 않으신 상태라면 마이페이지>주문내역조회로 들어가셔서 배송 주소지를 수정하시면 됩니다.

만일 입금이 확인되어 주문이 완료되었다면 변경하실 주소를 Q&A 게시판이나 고객센터로 알려주시면 변경해 드리겠습니다. 

단, 이미 물품이 발송된 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다.

물품이 출고되어 저희 물류센터에서 각 배송지의 대리점 또는 집하점으로 물품이 이동 중이거나 상하차 작업 중인 경우, 택배 조회가 되지 않을 수 있습니다.

운송장 조회는 발송 당일 늦은 오후나 다음날 오전부터 가능합니다.

씨드비 홈페이지>마이페이지>주문내역조회에서 가능합니다.

또는 운송장번호를 이용하여 CJ대한통운에서 조회 부탁드립니다.

출고일은 평일 기준으로 평균 1~3일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 휴무)

주문을 하시고 7일 이내에 결제 및 입금을 하지 않으시면 주문 취소가 됩니다.

수량 한정 상품의 경우, 결제된 순서대로 배송되며 결제가 늦어지면 결제가 되었더라도 품절 및 재고 부족으로 주문이 취소될 수 있습니다.

무통장 입금을 해주시면 확인되어 입금 완료 처리가 될 때까지 30분~1시간 정도가 소요됩니다.

정상적으로 처리되면 결제가 완료되었다는 문자메시지를 받아 보실 수 있습니다.

입금자명을 다르게 하거나 금액이 다른 경우 등 주문 내역과 일치하지 않으면 입금 후 문자 메시지를 못 받으시는 경우가 있습니다.

이 경우에는 입금 확인 처리를 해드려야 하니, 홈페이지 Q&A 게시판에 입금자명, 주문자명, 입금액 글을 작성해 주시기 바랍니다.

개인의 모발에 따라 편차가 있을 수 있으나 보통은 3주정도이며, 모발을 드라이기의 따뜻한 바람을 이용하여 완전히 잘 건조해주실 경우 더 오래 유지가 가능합니다.

물염색은 100% 천연 성분은 아닙니다.

약 6%의 염료가 컬러 파우더에 포함되어 있으나 5배의 물과 혼합된 후 최종 사용 제품의 염료 함량은 1% 이하로 떨어지게 됩니다.

자사 물염색 제품은 서로 다른 색상을 혼합하여 사용 가능하나 다른 타사 염색제와는 혼합하여 사용하실 수 없습니다.   

물염색은 모발과 유사한 중성인 물을 섞어 사용하는 염색제로 펌과 같은 연계 시술에도 타염색보다 비교적 안전하지만 시술 전, 후 1주일 간격을 두고 진행해주실 것을 권장드립니다. 

다만 펌의 유지력이나 컬의 결과는 모발 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

본 제품은 새치 염색 전용 제품입니다.

원래의 모발 색보다 밝게 염색되지 않으니 사용에 참고해 주시기 바랍니다.

주문 건이 [상품 준비중]단계에서 주문 취소 시, 자동 환불됩니다.

주문 취소하신 상품은 다시 재구매 하실 수 있습니다.

(단, 네고왕 이벤트 전 제품은 ID당 제품별 1개씩만 구매 가능합니다)

결제 완료 후 주문 내용은 변경이 불가하며, 주문 건이 [상품 준비중]단계에서는 취소 후 다시 주문하실 수 있습니다.